Prepara tu viaje
Clientes con impedimentos visuales, auditivos y/o vocales
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Discapacidad Auditiva La mayoría de nuestros aeropuertos cuentan con pantallas informativas sobre las Salidas y Llegadas de Vuelos, estás están ubicadas en mostradores y Salas de última espera. Si tienes una discapacidad auditiva es importante avisar a un Embajador de servicio para que este pueda orientarte sobre información relevante de tu vuelo. Discapacidad Visual Si requieres asistencia, un Embajador de servicio al Cliente puede apoyarte en:
Es importante avisarlo para recibir una atención oportuna. Discapacidad Motora Puedes solicitar silla de ruedas de cortesía al momento de comprar tu boleto o directamente en mostrador. Ofrecemos pre-abordaje a Clientes con necesidades especiales si lo requieren, para brindarle apoyo a bordo. Nota: Se considera lenguaje escrito y de señas como vínculos adecuados de comunicación |