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Cambia tu boleto

Cambios por Internet 

  1. Llena los siguientes campos tal cual los ingresaste en tu compra y presiona "Cambia tu boleto"
  2. Selecciona los vuelos que quieras cambiar y haz los ajustes que deseas.
  3. Realiza el pago correspondiente, en caso de que aplique.
  4. Para poder hacer cambios, tu boleto tiene que estar pagado y tienes que contar con tu Código de Reservación.
  5. Recuerda sólo puedes cambiar tus datos e itinerario una sola vez.
  6. Una vez impreso el pase de abordar sólo podrás hacer cambios en el aeropuerto.

Por favor, verifica los siguientes errores:

    * Información requerida

    Si viajas con infantes te ayudamos a realizar tus cambios en Call Center 01-800-1228000.

    Politicas para Cambios de Boletos

    Antes de 24 hrs
    Entre 24 y 4 hrs
    Adquiriendo
    Más Flexibilidad

    fecha/ruta/vuelo

    Cargo más nivelación tarifaría

    Cargo más nivelación tarifaría

    Cambios ilimitados sin cargos, más nivelación tarifaría

     

    • Si aplica se debe cubrir la nivelación de tarifa del nuevo vuelo seleccionado.
    • Si tienes algún Servicio Especial contratado, se perderá al hacer cambios. Te pedimos que llames al Call Center para recuperarlo.
    • Para cambiar el nombre en tu boleto puedes añadir el paquete de más flexibilidad al momento de la compra de tu boleto. Si no añadiste el paquete de más flexibilidad y no puedes viajar, todavía puedes cambiar el nombre en tu reservación hasta 72hrs antes del vuelo llamando al Call Center.
    • Tienes hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo para realizar cambios.
    • No podrá ser reembolsado, ni podrás hacer uso del servicio solicitado en otro viaje o reservación, tampoco es transferible.

     

    Cambios por Call Center

    • Llama desde el DF y Área Metropolitana al 1102 8000
    • Llama desde el interior de la República Mexicana al 01 800 122 8000
    • Llama desde Estados Unidos al 1 866 988 3527