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Cambia tu boleto
Cambios por Internet
- Llena los siguientes campos tal cual los ingresaste en tu compra y presiona "Cambia tu boleto"
- Selecciona los vuelos que quieras cambiar y haz los ajustes que deseas.
- Realiza el pago correspondiente, en caso de que aplique.
- Para poder hacer cambios, tu boleto tiene que estar pagado y tienes que contar con tu Código de Reservación.
- Recuerda sólo puedes cambiar tus datos e itinerario una sola vez.
- Una vez impreso el pase de abordar sólo podrás hacer cambios en el aeropuerto.
Politicas para Cambios de Boletos |
Antes de 24 hrs |
Entre 24 y 4 hrs |
Adquiriendo Más Flexibilidad |
|
fecha/ruta/vuelo |
Cargo más nivelación tarifaría |
Cargo más nivelación tarifaría |
Cambios ilimitados sin cargos, más nivelación tarifaría |
- Si aplica se debe cubrir la nivelación de tarifa del nuevo vuelo seleccionado.
- Si tienes algún Servicio Especial contratado, se perderá al hacer cambios. Te pedimos que llames al Call Center para recuperarlo.
- Para cambiar el nombre en tu boleto puedes añadir el paquete de más flexibilidad al momento de la compra de tu boleto. Si no añadiste el paquete de más flexibilidad y no puedes viajar, todavía puedes cambiar el nombre en tu reservación hasta 72hrs antes del vuelo llamando al Call Center.
- Tienes hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo para realizar cambios.
- No podrá ser reembolsado, ni podrás hacer uso del servicio solicitado en otro viaje o reservación, tampoco es transferible.
Cambios por Call Center
- Llama desde el DF y Área Metropolitana al 1102 8000
- Llama desde el interior de la República Mexicana al 01 800 122 8000
- Llama desde Estados Unidos al 1 866 988 3527